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B.I. - Processo Aziendale
Le organizzazioni raccolgono informazioni per trarre valutazioni e stime riguardo al contesto aziendale proprio e del mercato cui partecipano (Ricerche di mercato e Analisi degli scenari competitivi). Generalmente le informazioni vengono raccolte per scopi direzionali interni e per il Controllo di Gestione.
I dati raccolti, opportunamente elaborati, sono utilizzati per supportare concretamente le decisioni di chi occupa ruoli direzionali:
capire l'andamento delle performance dell'azienda;
generare stime previsionali;
ipotizzare scenari futuri e future strategie di risposta.
In secondo luogo, le informazioni possono essere analizzate a differenti livelli di dettaglio e gerarchico per qualsiasi altra funzione aziendale: marketing, commerciale, finanza, produzione o altre. Le fonti sono generalmente interne, provenienti dai sistemi informativi aziendali e integrate tra loro secondo le esigenze. Ogni sistema di business intelligence ha un obiettivo preciso che deriva dalla vision aziendale e dagli obiettivi della gestione strategica di un'azienda.
B.I. - Tecnologia
Nella letteratura la business intelligence viene citata come il processo di "trasformazione di dati e informazioni in conoscenza". Il software utilizzato ha l'obiettivo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.
I dati generati dai vari sistemi (contabilità, produzione, R&S, CRM, ecc.) vengono archiviati in particolari database chiamati Data Warehouse, che ne conservano le qualità informative. Le persone coinvolte nei processi di business intelligence utilizzano applicazioni software e altre tecnologie per raccogliere, immagazzinare, analizzare e distribuire le informazioni.
B.I. - Software
Per lo sviluppo dell'interfaccia di navigazione sul Data Warehouse della B.I. abbiamo optato per due piattaforme: la prima tramite Microsoft Office (Access e/o Excel Power Pivot), la seconda tramite QlikView di Qlik Technologies.
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